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2017-04-28 00:00:00 閱讀:
“五一”小長假即將來臨,為進一步營造安全有序、健康和諧的旅游環(huán)境,井岡山精心組織,周密安排,多措并舉,全力做好五一假日旅游各項籌備工作。
及早謀劃,周密部署。井岡山高度重視,及時啟動假日旅游工作機制,召開了假日旅游工作會,全面部署了假日旅游工作。認真研究和預判了五一假日旅游形勢,制定下發(fā)了工作方案,明確了工作職責,確保實現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標。
嚴排細查,加強執(zhí)法。4月26日至28日開展了安全生產(chǎn)大檢查,重點對景區(qū)點、賓招酒店和農(nóng)家樂的消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、旅游設施設備等方面進行了拉網(wǎng)式排查,及時排除各種安全隱患,確保全山旅游安全有序運行。深入推進旅游綜合執(zhí)法,嚴厲打擊逃票逃票、黑車黑導、欺客宰客等非法違規(guī)行為,切實保障廣大游客的正當權益。
規(guī)范服務,提升質(zhì)量。推進了智慧旅游和智慧管理建設,實現(xiàn)了網(wǎng)上訂票、訂餐、訂房、訂購服務;舉辦了井岡山2017年度導游員服務技能培訓班,提高了導游員的講解能力和綜合素質(zhì);嚴格落實五一假日期間領導帶班和24小時值班制度,在主要景區(qū)點和重點地段設立旅游咨詢投訴服務點;公安交警部門做好了“兩公布一提示”,加強道路交通整治;暢通旅游咨詢投訴電話,加大文明旅游宣傳力度,力求讓每位游客乘興而來,滿意而歸。